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A. FRAIS D'EXPÉDITION

Nous offrons la livraison gratuite.

B. TRANSIT, MANUTENTION ET HEURE DE CLÔTURE DES COMMANDES

En général, les envois sont en transit pendant 5 à 8 jours (du lundi au vendredi).

L'heure limite de commande sera 16h00 et le fuseau horaire (GMT+01:00) Heure normale d'Europe centrale (Paris).

Le délai de traitement des commandes est de 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

C. CONDITIONS DE LIVRAISON

Nous utilisons FedEx pour livrer le produit.  

D. CHANGEMENT D'ADRESSE

Nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison une fois le colis expédié. Si vous souhaitez modifier le lieu de livraison de votre commande, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant votre commande à l'adresse contact@projectora.fr.

E. ANNULATIONS

Si vous changez d'avis avant la réception de votre commande, vous pouvez l'annuler à tout moment avant son expédition. Si votre commande a déjà été expédiée, veuillez consulter notre politique de remboursement.

F. COLIS ENDOMMAGÉS PENDANT LE TRANSPORT

Si vous constatez qu'un colis est endommagé pendant le transport, veuillez, si possible, le refuser au livreur et contacter notre service client. Si le colis a été livré en votre absence, veuillez contacter le service client pour connaître la marche à suivre.